DEFINICION S.T.P

Definición  

Soporte tecnico presencial

Es un rango de servicios que brinda asistencia con el hardware o software de una computadora o algún otro dispositivo.

El soporte puede variar dependiendo del rango de posibilidades, por ejemplo los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono mientras que del hardware no, ya que tienen que ser especializados por algún técnico especializado.